Le Projet
La réussite de ce projet tient dans l’étroite collaboration avec le service communication de la mairie.
Plusieurs Ateliers de Conception Participatifs ont eu lieu, afin de mettre à plat toute l’arborescence et réinventer l’ergonomie du site.
L’analyse des statistiques de fréquentation a permis de faire ressortir les réelles attentes du public.
Les parcours utilisateurs ont été déduits de ces analyses.
La navigation touffue a été simplifiée. Les contenus, riches et nombreux, ont été mieux ventilés.
Le site a été pensé pour répondre très rapidement à la plupart des questions des citoyens.
De nombreuses fonctionnalités ont été développées sur mesure : carte interactive, agenda, annuaires pour les associations, les commerçants, artisans…
Résultat : un site qui tient ses promesses, qui soulage et fait gagner un temps précieux à l’équipe communication, lui permettant de se concentrer sur le service aux citoyens.